一、售前服務(wù)：
（ 1 ） 向用戶提供系統(tǒng)方面的有關(guān)顧問(wèn)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)。
（ 2 ）綜合考慮現(xiàn)場(chǎng)具體布局及圖書(shū)館的電子環(huán)境和用電情況，為客戶提出合理的設(shè)計(jì)方案，力爭(zhēng)做到價(jià)格性能比最優(yōu)。
二、售中服務(wù)：
（ 1 ）指導(dǎo)客戶 將設(shè)備系統(tǒng)安裝調(diào)試到最佳狀態(tài)。
（ 2 ）幫助客戶 樹(shù)立正確使用設(shè)備和正確防盜服務(wù)觀念。
（ 3 ）幫助建立各系統(tǒng)的管理制度。
三、售后服務(wù)：
（ 1 ） 提供各類(lèi)消耗材料。
（ 2 ） 裝機(jī)后一年內(nèi)，對(duì)設(shè)備的非人為的損壞免費(fèi)包換； 期外終身維護(hù)，酌收成本費(fèi)。 一旦設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障，一旦用戶有維修 服務(wù)要求 , 可撥打值班電話進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，直到用戶滿意為止 �！� |
